Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du handlar på dropofmindfulness.com. Genom att genomföra ett köp godkänner du de villkor som gäller vid tidpunkten för din beställning.

1. Om oss

Webbplatsen och webbutiken drivs av:

DOM Sports AB
Organisationsnummer: 559331-4221
Momsregistreringsnummer: SE559331422101
Upplandsgatan 58
113 28 Stockholm
Sverige
E-post: info@dropofmindfulness.com

DOM Sports AB benämns nedan som ”DOM”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”.

2. Beställning och avtal

När du genomför ett köp på dropofmindfulness.com och får en orderbekräftelse från oss har ett bindande avtal ingåtts mellan dig och DOM Sports AB.

Kontrollera alltid att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer. Om något blivit fel är du välkommen att kontakta oss så snart som möjligt på info@dropofmindfulness.com.

För att ingå avtal med oss ska du vara 18 år eller ha vårdnadshavares godkännande.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eller annullera en beställning vid exempelvis uppenbara prisfel, tekniska fel eller om en vara inte kan levereras. Om en beställning inte kan genomföras kontaktar vi dig och återbetalar eventuellt erlagt belopp.

3. Priser

Alla aktuella priser visas på webbplatsen. Priser, moms och valuta kan variera beroende på vilket land du handlar från.

Eventuella fraktkostnader och andra avgifter visas innan du slutför ditt köp.

Vi reserverar oss för uppenbara prisfel, tekniska fel och felaktig produktinformation.

4. Betalning

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan och kan variera beroende på land och marknad.

Betalningen hanteras via Shopify och de betalningsleverantörer som finns tillgängliga för ditt köp. Genom att välja ett betalningsalternativ kan även respektive betalningsleverantörs villkor gälla.

5. Leverans

Tillgängliga leveransalternativ, beräknad leveranstid och eventuell fraktkostnad visas i kassan.

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis hög belastning, kampanjperioder eller omständigheter utanför vår kontroll.

När din beställning har skickats får du leveransinformation till de kontaktuppgifter du angivit vid köpet.

Du ansvarar för att de kontakt- och leveransuppgifter som anges i samband med beställningen är korrekta.

Mer information om leveranser finns i vår Fraktpolicy.

6. Ej uthämtade paket

Ett paket som inte hämtas ut räknas inte automatiskt som en registrerad retur.

Om din beställning inte hämtas ut hos ombudet och därför skickas tillbaka till oss debiteras en avgift på 250 SEK för de kostnader som uppstår i samband med den ej uthämtade försändelsen.

Om du inte längre önskar din beställning rekommenderar vi därför att du hämtar ut paketet och registrerar en retur enligt våra vanliga returinstruktioner.

7. Rabattkoder, kampanjer och erbjudanden

Rabattkoder och kampanjer gäller under den period och enligt de villkor som anges för respektive erbjudande.

Rabattkoder kan inte kombineras med andra rabattkoder eller erbjudanden om inget annat uttryckligen anges.

Rabatter kan inte läggas till på en redan genomförd beställning i efterhand.

Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller ändra en kampanj samt att neka användning av rabattkoder vid missbruk eller användning som strider mot kampanjens villkor.

8. Presentkort

Presentkort från DOM kan användas som betalning på dropofmindfulness.com enligt de villkor som gäller för presentkortet vid köptillfället.

Presentkort kan inte lösas in mot kontanter.

Vid retur av en vara som betalats med presentkort återbetalas motsvarande belopp till presentkortet eller genom motsvarande betalningslösning.

Om ett köp har betalats med både presentkort och annan betalningsmetod kan återbetalningen fördelas mellan betalningsmetoderna.

9. Ångerrätt och 30 dagars returrätt

När du handlar online har du som konsument som huvudregel 14 dagars lagstadgad ångerrätt från den dag du tar emot din beställning.

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder DOM totalt 30 dagars returrätt från det att du har tagit emot din beställning.

Om du vill ångra eller returnera ett köp registrerar du detta via vår returportal och följer instruktionerna där.

För vår utökade returrätt gäller våra returvillkor. Varan ska bland annat vara oanvänd, i nyskick och ha samtliga etiketter kvar.

För badkläder gäller särskilda hygienvillkor. Hygien-/skyddsplasten ska vara kvar för att badkläder ska kunna returneras enligt vår utökade returrätt.

Vid utövande av den lagstadgade ångerrätten gäller de rättigheter och skyldigheter som följer av tillämplig konsumentlagstiftning.

Aktuell returavgift visas när du registrerar din retur i vår returportal.

Fullständig information om returvillkor och återbetalning finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.

10. Storleksbyte

Vi erbjuder kostnadsfria storleksbyten enligt de villkor och instruktioner som finns i vår returportal.

Tillgängligheten för önskad storlek kan inte garanteras och beror på aktuellt lagersaldo.

11. Återbetalning

När vi har tagit emot och behandlat en godkänd retur genomförs återbetalningen till den betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat följer av den använda betalningslösningen.

Det kan därefter ta ytterligare några bankdagar innan beloppet syns på ditt konto beroende på betalningsmetod och bank.

Vid användning av den lagstadgade ångerrätten sker återbetalningen i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.

12. Reklamation

Om en vara är felaktig har du som konsument rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. I Sverige har du rätt att reklamera ursprungliga fel i en vara i upp till tre år.

Registrera reklamationen via vår returportal och beskriv felet. Vi kan be dig att bifoga bilder eller annan information som hjälper oss att bedöma reklamationen.

Vid en godkänd reklamation står vi för de kostnader som krävs för att hantera den felaktiga varan.

En reklamation är inte samma sak som en vanlig retur och dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av vår frivilliga 30 dagars returrätt.

Har du köpt produkten hos någon av våra återförsäljare ska reklamationen hanteras direkt av den återförsäljare där köpet gjordes.

13. Produktinformation

Vi strävar efter att all produktinformation, alla bilder, färger, priser och lageruppgifter på webbplatsen ska vara så korrekta som möjligt.

Färgåtergivningen kan variera beroende på exempelvis skärm och enhetsinställningar. Mindre skillnader mellan produktbilder och den faktiska produkten kan därför förekomma.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, tekniska fel och felaktiga lageruppgifter.

14. Personuppgifter och cookies

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.

Information om hur vi använder cookies och liknande tekniker samt hur du kan hantera dina val finns i vår Cookiepolicy och via Cookieinställningar på webbplatsen.

15. Omständigheter utanför vår kontroll

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter när detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, omfattande driftstörningar, naturkatastrofer, konflikter eller andra extraordinära händelser.

Detta begränsar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

16. Ändringar av köpvillkoren

Vi kan uppdatera dessa köpvillkor vid behov, exempelvis vid förändringar i vår verksamhet, våra tjänster eller gällande lagstiftning.

De villkor som gällde vid tidpunkten för din beställning gäller för det köpet.

Den senaste versionen av villkoren finns alltid publicerad på vår webbplats.

17. Tillämplig lag och tvist

Dessa köpvillkor regleras av svensk lag. Om du är konsument bosatt i ett annat land inom EU/EES påverkar detta inte de tvingande konsumenträttigheter som gäller för dig enligt tillämplig lagstiftning.

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem tillsammans med dig. Kontakta oss på info@dropofmindfulness.com om du inte är nöjd med ett köp eller hur ett ärende har hanterats.

Om vi inte kan komma överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av tvisten. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Kontakt

Har du frågor om din beställning eller dessa köpvillkor är du välkommen att kontakta oss:

DOM Sports AB
Organisationsnummer: 559331-4221
Momsregistreringsnummer: SE559331422101
Upplandsgatan 58
113 28 Stockholm
Sverige
E-post: info@dropofmindfulness.com